Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1^er août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés depuis ce site est :

• LIGHTNING GROUP
• Société par actions simplifiée au capital de 1 000 €
• SIREN : 925 075 277
• SIRET : 925 075 277 00010
• Siège social : 215 Impasse Hameau Colbert, 83470 Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France
• Adresse électronique : support@lightning-group.fr
• Téléphone : 06 43 05 09 05

2. Données collectées

Lorsque l'utilisateur remplit le formulaire de contact, LIGHTNING GROUP peut collecter les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• nom de l'entreprise ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone, lorsqu'il est renseigné ;
• besoin sélectionné dans le formulaire ;
• contenu du message ;
• date et heure de la demande ;
• informations techniques strictement nécessaires à la sécurité du formulaire et à la prévention des envois automatisés : une empreinte non lisible de l'adresse IP et les horodatages des envois récents.

Aucune donnée sensible n'est demandée dans le formulaire. Il est recommandé de ne pas y transmettre de mot de passe, de donnée médicale, de donnée bancaire ni de document confidentiel : ces éléments seront échangés, si nécessaire, par un canal adapté.

3. Finalités

Les informations collectées sont utilisées pour :

• recevoir et traiter les demandes adressées à LIGHTNING GROUP ;
• répondre à l'utilisateur ;
• préparer un premier échange ;
• comprendre le besoin exprimé ;
• assurer le suivi de la relation commerciale ;
• protéger le formulaire contre les abus et les envois automatisés.

Ces informations ne sont utilisées ni pour de la publicité, ni pour de la prospection automatisée.

4. Bases légales

Les traitements réalisés pour répondre à une demande reposent, selon la situation :

• sur les mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée ;
• sur l'intérêt légitime de LIGHTNING GROUP à répondre aux sollicitations professionnelles reçues et à protéger son formulaire contre les abus.

La case à cocher présente dans le formulaire constitue une prise de connaissance de la présente politique. Elle ne conditionne pas la légitimité du traitement : l'envoi du formulaire est une démarche engagée par l'utilisateur lui-même en vue d'un échange.

5. Destinataires

Les informations sont accessibles uniquement aux personnes de LIGHTNING GROUP chargées du traitement des demandes et de la relation commerciale.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Les prestataires techniques peuvent traiter certaines informations uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services. Pour ce site, les prestataires identifiés sont :

• Hostinger International Ltd., pour l'hébergement du site ;
• Plus Five Five, Inc., opérant le service Resend, pour l'acheminement technique des messages électroniques issus du formulaire.

Aucun autre service ne reçoit de données depuis le formulaire ou depuis le navigateur : les polices de caractères, les feuilles de style, les scripts et les images sont hébergés sur le domaine du site, et aucun script tiers n'est chargé.

6. Transferts de données

Les messages du formulaire sont acheminés par Resend via une infrastructure configurée sur la région européenne eu-west-1. Hostinger et Resend sont susceptibles, en fonction de leur organisation interne, de faire intervenir des entités ou des sous-traitants établis hors de l'Union européenne.

Ces transferts éventuels sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne, tels que définis dans les engagements contractuels de ces prestataires. LIGHTNING GROUP ne garantit pas que l'ensemble des données demeure exclusivement en France ou dans l'Union européenne.

7. Durées de conservation

Les demandes et messages reçus par l'intermédiaire du formulaire sont conservés pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange avec la personne concernée.

Les informations techniques utilisées uniquement pour limiter les envois automatisés sont conservées une heure : au-delà de ce délai, les horodatages sont supprimés par le serveur.

8. Sécurité

Le site utilise le protocole HTTPS afin de chiffrer les communications entre le navigateur et le serveur. La clé d'accès au service d'envoi des e-mails est stockée côté serveur, dans un fichier inaccessible depuis l'extérieur, et n'est jamais transmise au navigateur.

Les mesures suivantes sont en place :

• aucune clé ni aucun secret n'est présent dans le code exécuté par le navigateur ;
• les données du formulaire sont validées côté serveur avant tout traitement ;
• un mécanisme limite le nombre d'envois par visiteur et par heure ;
• un champ piège invisible permet d'écarter les envois automatisés ;
• les messages d'erreur affichés aux visiteurs ne révèlent aucune information technique ;
• aucune dépendance externe n'est chargée par le site.

Aucun dispositif ne peut garantir une sécurité absolue. LIGHTNING GROUP met en œuvre des mesures proportionnées aux données traitées et les fait évoluer selon les besoins.

9. Cookies et traceurs

La consultation de ce site ne dépose aucun cookie : ni cookie de mesure d'audience, ni cookie de profilage, ni cookie publicitaire. Aucun outil de statistiques n'est installé.

Le navigateur conserve une seule information, dans son stockage de session : le fait que l'animation d'introduction a déjà été affichée pendant la visite. Cette information ne contient aucune donnée personnelle, n'est jamais transmise au serveur et disparaît à la fermeture de l'onglet. Elle est strictement nécessaire au confort d'affichage et ne requiert pas de consentement.

Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire en l'état. Si un dispositif de suivi devait être ajouté à l'avenir, un mécanisme de recueil du consentement serait mis en place avant son chargement.

D'autres applications hébergées sur le même nom de domaine, réservées à des utilisateurs authentifiés, peuvent déposer leurs propres cookies techniques de connexion. Elles ne relèvent pas de la présente politique, qui concerne le site vitrine.

10. Droits des personnes

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », chaque personne dispose, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit d'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer son consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Les demandes peuvent être adressées à support@lightning-group.fr.

LIGHTNING GROUP peut demander une information complémentaire uniquement lorsqu'elle est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.

Une réponse est apportée dans le délai réglementaire applicable, généralement dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande complète.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés après avoir contacté LIGHTNING GROUP, elle peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

12. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution du site, des traitements réalisés ou des obligations réglementaires.

La date de dernière mise à jour affichée en haut de la page correspond à la version actuellement applicable.